自“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展以来，邮储银行安康市分行在做好疫情防控常态化工作的基础上，通过四个“认真”，扎实做好2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，以实际行动将金融消费者教育工作落到了实处。
认真做好活动前期准备工作：一是进一步加强与监管机构、银行业协会、同业之间的沟通与交流，确保第一时间了解监管动态、活动最新要求等；二是联合市分公司统一印刷宣传资料，及时下发，为活动开展奠定基础；三是利用周例会、晨夕会等时间组织本单位员工对活动方案进行学习，确保人人知晓活动内容；四是做好与辖内学校、社区、企业等的联系，为活动的开展做好前期准备工作。
认真做好网点厅堂宣传工作：辖内各支行以营业大厅为宣传主阵地，一是通过液晶电视、LED电子显示屏等滚动播放金融知识宣教视屏、宣传标语等；二是设立宣传咨询台，集中摆放宣传资料，同时安排专人提供金融知识咨询服务；三是在客户等待办理业务的闲暇时间向客户普及金融知识，重点围绕“一老一小”客户群体，通过持续宣教，有效提升了客户的风险识别能力、责任承担意识与自我保护能力。
认真做好厅外系列宣教工作：在做好厅堂宣传工作的同时，辖内各级机构纷纷组建金融知识宣传小分队开展金融知识进广场、进社区、进校园、进乡村等活动，引导社会公众正确使用金融服务，了解自身权益，莫信天上掉馅饼，远离非法金融活动，守住守好自身的“钱袋子”。
认真做好线上宣传教育工作。在做好厅堂、厅外线下宣传活动的同时，积极开展线上宣教活动，一是通过微信公众号、美篇、H5、自制视屏、抖音等线上渠道，向社会公众普及金融基础知识；二是将热点难点金融知识制作成以案说险线上宣教素材；三是积极转发与金融知识宣教链接等，实现了社会公众不出门动动手指就能学习金融知识、了解风险识别方法的目的。
此次活动，辖内108个网点共同参与，组织户外宣传活动30余次，参与员工500余人次，发放宣传资料3万余份，线上宣教素材点击量达1.5万余人次，共计受益客户数达5万余人，活动动态信息被省市新闻媒体报道10余次。通过宣教，有利于引导广大金融消费者科学合理使用银行产品和服务，提高了他们的风险识别能力、安全防范意识、责任承担意识及科学合理选择现代金融服务的能力，强化了我行以“客户为中心”的服务理念，践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨，展现了邮储银行安康市分行竭诚为客户服务的良好形象。
